Termini e condizioni

Termini e Condizioni

 Articolo 1 - Informativa sulla privacy

Foreverc9 considera la protezione dei dati dei propri clienti di estrema importanza. Foreverc9 registra solo i dati necessari per fornire i propri servizi. Tutte le informazioni fornite vengono trattate con la massima cura e non vengono cedute a terzi senza il vostro esplicito consenso. I dati personali vengono quindi elaborati e protetti da noi con estrema attenzione.

Foreverc9 è il titolare del trattamento dei dati. Nella presente informativa sulla privacy spieghiamo quali dati personali raccogliamo e utilizziamo e per quale scopo. Vi consigliamo di leggerla attentamente.

Utilizzando il nostro negozio online, otteniamo da voi determinati dati. Questi possono essere dati personali. Conserviamo e utilizziamo esclusivamente i dati personali forniti direttamente da voi, nell'ambito del servizio richiesto, o per i quali è chiaro, al momento della fornitura, che ci vengono comunicati per essere elaborati.

Utilizziamo i seguenti dati per gli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy:

  • Dati anagrafici (Nome, Indirizzo, Domicilio)
  • Numero di telefono
  • Cellulare
  • Indirizzo di fatturazione
  • Indirizzo di spedizione
  • Indirizzo e-mail
  • Ragione sociale
  • Numero di iscrizione alla Camera di Commercio (KvK) e numero di partita IVA
  • Genere
  • Indirizzo IP

Per alcune sezioni del nostro negozio online è necessario registrarsi preventivamente. Dopo la registrazione, conserviamo i dati personali forniti tramite l'indirizzo e-mail scelto. Conserviamo questi dati in modo che non dobbiate inserirli ogni volta e affinché possiamo contattarvi nell'ambito dell'esecuzione del contratto.

Non cederemo i dati collegati al vostro indirizzo e-mail a terzi, a meno che ciò non sia necessario nell'ambito dell'esecuzione del contratto che stipulate con noi o se richiesto dalla legge. In caso di sospetto di frode o abuso del nostro negozio online, possiamo consegnare i dati personali alle autorità competenti.

Le informazioni raccolte vengono utilizzate solo internamente e non vengono trasmesse ad altre organizzazioni.

Quando effettuate un ordine presso di noi, utilizziamo i vostri dati personali per la gestione dello stesso. Ciò ci consente di eseguire contratti, transazioni e servizi. Se necessario per una corretta gestione, possiamo anche fornire i vostri dati personali a terzi. Maggiori informazioni al riguardo sono disponibili nel prosieguo della presente informativa sulla privacy.

.Articolo 2 – Spese di spedizione e pagamenti

Le spese di spedizione nei Paesi Bassi sono pari a € 4,95.

Spedizione, annullamento e resi:

Spedizione: Ordini effettuati nei giorni lavorativi entro le 15:00, spediti il giorno stesso.

  • Per i Paesi Bassi spediamo con PostNL
  • Per il Belgio spediamo con PostNL

Una volta effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail contenente i "dati di tracciabilità del vostro ordine". Seguite le istruzioni nell'e-mail.

Spese di spedizione per il Belgio:

Belgio: Per gli ordini in Belgio si pagano € 6,95 di spese di spedizione.

 Articolo 3 – Resi

Qualora il prodotto sia danneggiato o la confezione sia più danneggiata di quanto necessario per provare il prodotto, possiamo addebitarvi tale diminuzione di valore del prodotto. Maneggiate quindi il prodotto con cura e assicuratevi che sia ben imballato in caso di reso.

  • Il consumatore ha 14 giorni per annullare l'ordine e segnalare il reso.
  • Successivamente, altri 14 giorni per restituire il prodotto.
  • Dopo la segnalazione del reso, in qualità di venditore, avete 14 giorni per rimborsare l'importo dell'ordine, incluse le spese di spedizione.

In tutti i casi, è necessario darne preventiva e corretta comunicazione al servizio clienti di ForeverC9 tramite:

E-mail: info@foreverc9.nl

Per ulteriori reclami, potete rivolgervi alla piattaforma europea ODR.