Allmänna villkor

Artikel 1- Integritetspolicy

Foreverc9 anser att skyddet av kundernas uppgifter är extremt viktigt. Foreverc9 registrerar endast de uppgifter som är nödvändiga för dess tjänsteutövning. All information du tillhandahåller hanteras med största omsorg och lämnas inte ut till tredje part om du inte uttryckligen har gett ditt samtycke till det. Personuppgifter behandlas och skyddas därför noggrant av oss.

Foreverc9 är ansvarig för databehandlingen. I denna integritetspolicy förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in och använder samt för vilket syfte. Vi rekommenderar att du läser igenom denna noggrant.

Vid användning av vår webbshop erhåller vi vissa uppgifter från dig. Det kan röra sig om personuppgifter. Vi lagrar och använder endast de personuppgifter som lämnas direkt av dig, inom ramen för den tjänst du efterfrågat, eller där det vid angivandet är tydligt att de tillhandahålls oss för behandling.

Vi använder följande uppgifter för de syften som anges i denna integritetspolicy:

Namn- och adressuppgifter
Telefonnummer
Mobilnummer
Fakturaadress
Leveransadress
E-postadress
Företagsnamn
Organisationsnummer och momsregistreringsnummer
Kön
IP-adress

Vid vissa delar av vår webbshop måste du först registrera dig. Efter registrering sparar vi de personuppgifter du angett via den e-postadress du valt. Vi sparar dessa uppgifter så att du slipper ange dem varje gång och så att vi kan kontakta dig i samband med genomförandet av avtalet.

Vi kommer inte att lämna ut uppgifter kopplade till din e-postadress till tredje part, såvida det inte är nödvändigt för genomförandet av det avtal du ingår med oss eller om det krävs enligt lag. Vid misstanke om bedrägeri eller missbruk av vår webbshop kan vi lämna ut personuppgifter till behöriga myndigheter.

Den insamlade informationen används endast internt och skickas inte vidare till andra organisationer.

När du gör en beställning hos oss använder vi dina personuppgifter för att hantera den. Detta gör att vi kan genomföra avtal, transaktioner och tjänster. Om det är nödvändigt för en korrekt hantering kan vi även lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Mer om detta kan du läsa längre fram i denna integritetspolicy.

.Artikel 2 – Fraktkostnader och betalningar

Fraktkostnaden i Nederländerna är €4.95,-

Frakt, avbokning och retur:

Frakt: Beställningar gjorda på arbetsdagar före kl. 15.00 skickas samma dag.

Till Nederländerna skickar vi med PostNL
Till Belgien skickar vi med PostNL

Så snart din beställning är lagd får du ett e-postmeddelande med "track and trace-uppgifter för din beställning". Följ anvisningarna i e-postmeddelandet.

Fraktkostnader för Belgien:

Belgien: För beställningar i Belgien betalar du € 6,95 i fraktkostnad

Artikel 3 – Returer

Om produkten är skadad eller om förpackningen är mer skadad än vad som krävs för att prova produkten, kan vi debitera dig för denna värdeminskning av produkten. Hantera därför produkten med försiktighet och se till att den är väl förpackad vid en retur.

Konsumenten har 14 dagar på sig att avboka beställningen och anmäla returen.
Därefter 14 dagar på sig att skicka tillbaka produkten.
Efter att returen anmälts har du som butiksinnehavare 14 dagar på dig att betala tillbaka orderbeloppet inklusive fraktkostnader.

I samtliga fall ska detta meddelas i förväg och på ett korrekt sätt till ForeverC9:s kundtjänst via:

E-post: info@foreverc9.nl

Om du har ytterligare klagomål kan du vända dig till Europeiska ODR-plattformen