Política de devoluciones
Política de devoluciones:
Si el producto o su embalaje están más dañados de lo necesario para probar el producto, podemos repercutirle esta depreciación. Por lo tanto, trate el producto con cuidado y asegúrese de que esté bien embalado al realizar la devolución.
- El consumidor tiene 14 días para cancelar el pedido y notificar la devolución.
- Después, dispone de 14 días para devolver el producto.
- Tras notificar la devolución, usted como tienda tiene 14 días para reembolsar el importe del pedido, incluidos los gastos de envío.
En todos los casos, esto debe comunicarse previa y correctamente al servicio de atención al cliente a través de:
Correo electrónico: info@foreverc9.nl
Artículos adicionales no retornables:
* Artículos de salud y cuidado personal. (esto solo se aplica si el precinto está roto)
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde)
* Cualquier artículo que se devuelva más de 14 días después de la entrega.
Gastos de envío de devolución
Tiene derecho a cancelar su pedido hasta 14 días después de su recepción sin dar motivo alguno. Tras la cancelación, tiene otros 14 días para devolver su producto. Se le abonará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Solo los costes de devolución desde su domicilio a la tienda online corren por su cuenta. Estos costes son de aproximadamente 7,25 por paquete; consulte el sitio web de su transportista para conocer las tarifas exactas.
Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto deberá devolverse al empresario con todos los accesorios suministrados y, siempre que sea razonablemente posible, en su estado y embalaje originales. Si el producto o su embalaje están más dañados de lo necesario para vender el producto, podemos repercutirle esta depreciación. Por lo tanto, trate el producto con cuidado y asegúrese de que esté bien embalado al realizar la devolución.
Para ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros a través de
info@foreverc9.nl. A continuación, le reembolsaremos el importe del pedido adeudado en un plazo de 14 días tras la notificación de su devolución, siempre que el producto ya haya sido recibido de vuelta en buen estado.”