Rückgaberecht
Rückgaberecht:
Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein als zum Ausprobieren nötig, können wir Ihnen diese Wertminderung weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und achten Sie bei der Rücksendung auf eine gute Verpackung.
- Der Verbraucher hat 14 Tage Zeit, die Bestellung zu widerrufen und die Rücksendung anzumelden.
- Anschließend haben Sie 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
- Nach Anmeldung der Retoure haben Sie als Händler 14 Tage Zeit, den Bestellbetrag inklusive Versandkosten zurückzuerstatten.
Dies muss in jedem Fall vorab und korrekt dem Kundendienst mitgeteilt werden über:
Mail: info@foreverc9.nl
Weitere vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:
* Gesundheits- und Körperpflegeartikel. (Dies gilt nur, wenn das Siegel gebrochen ist.)
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden: (falls zutreffend)
* Alle Artikel, die mehr als 14 Tage nach der Lieferung zurückgegeben werden.
Kosten für die Rücksendung
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Zuhause zum Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten belaufen sich auf ca. 7,25 pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – soweit möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Ist das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt, als für den Verkauf des Produkts erforderlich, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.
Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns kontaktieren über
info@foreverc9.nl. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung über Ihre Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückgesendet wurde.“