Foreverc9

1. Privatlivspolitik

Foreverc9 tillægger beskyttelsen af sine kunders oplysninger stor betydning. Foreverc9 registrerer kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere sin service. Alle oplysninger, du afgiver, behandles med største omhu og videregives ikke til tredjeparter, uden at du har givet eksplicit samtykke hertil. Personoplysninger behandles og sikres derfor omhyggeligt af os.

Foreverc9 er dataansvarlig for databehandlingen. I denne privatlivspolitik forklarer vi, hvilke personoplysninger vi indsamler og bruger, og til hvilket formål. Vi anbefaler, at du læser denne grundigt igennem.

2. Brug af personoplysninger

Når du benytter vores webshop, modtager vi visse oplysninger fra dig. Det kan være personoplysninger. Vi gemmer og bruger udelukkende de personoplysninger, som du selv afgiver direkte i forbindelse med den ydelse, du har anmodet om, eller hvor det er tydeligt, at de bliver stillet til rådighed for os til behandling.

Vi bruger følgende oplysninger til de formål, der er angivet i denne privatlivspolitik:

• Navne- og adresseoplysninger
• Telefonnummer
• Mobilnummer
• Fakturaadresse
• Leveringsadresse
• E-mailadresse
• Virksomhedsnavn
• CVR- og momsnummer
• Køn
• IP-adresse

3. Registrering

Ved visse dele af vores webshop skal du først registrere dig. Efter registrering gemmer vi de personoplysninger, du har angivet, via den e-mailadresse, du har valgt. Vi gemmer disse oplysninger, så du ikke behøver at indtaste dem hver gang, og så vi kan kontakte dig i forbindelse med udførelsen af aftalen.

Vi videregiver ikke de oplysninger, der er knyttet til din e-mailadresse, til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for udførelsen af den aftale, du indgår med os, eller hvis det er lovkrav. Ved mistanke om svindel eller misbrug af vores webshop kan vi overdrage personoplysninger til de kompetente myndigheder.

4. Særlige personoplysninger

De indsamlede oplysninger bruges kun internt og videregives ikke til andre organisationer.

5. Håndtering af ordrer

Når du placerer en ordre hos os, bruger vi dine personoplysninger til at håndtere den. Dette gør det muligt for os at udføre aftaler, transaktioner og tjenester. Hvis det er nødvendigt for en korrekt håndtering, kan vi også videregive dine personoplysninger til tredjeparter. Du kan læse mere om dette senere i denne privatlivspolitik.

6. Relationsstyring

Vi kan bruge dine oplysninger til at kontakte dig vedrørende servicerelaterede spørgsmål, hvis du anmoder om det.

7. Ulovlige aktiviteter

Vi kan om nødvendigt bruge dine oplysninger til at efterforske ulovlige aktiviteter i forbindelse med Foreverc9, dens relationer og dens medarbejdere.

8. Offentliggørelse

Vi offentliggør ikke dine kundeoplysninger.

9. Annoncer

Vores webshop viser ikke annoncer fra tredjeparter.

10. Videregivelse til tredjeparter

Vi kan videregive dine oplysninger til vores partnere. Disse partnere er involveret i opfyldelsen af aftalen.

11. Reklamer

Udover oplysningerne på vores hjemmeside kan vi også informere dig om vores nye produkter og tjenester:

• Via e-mail
• Via sociale medier

12. Sikkerhed

Vi træffer sikkerhedsforanstaltninger for at begrænse misbrug af og uautoriseret adgang til personoplysninger.

13. Google Analytics

Vi bruger Google Analytics til at holde styr på, hvordan besøgende bruger vores webshop. Vi har indgået en databehandleraftale med Google for at fastlægge rammerne for håndteringen af vores data. Desuden har vi ikke givet Google tilladelse til at bruge de indhentede Analytics-oplysninger til andre Google-tjenester, og vi lader IP-adresser anonymisere.

14. Kontaktformular og nyhedsbrev

Vi tilbyder muligheden for at stille spørgsmål via vores webshop ved hjælp af en kontaktformular, hvor du bliver bedt om at udfylde forskellige oplysninger for at behandle din henvendelse. Du vælger selv, hvilke oplysninger du afgiver. De oplysninger, du sender til os, gemmes så længe det er nødvendigt i forhold til formularens art eller indholdet af din e-mail for at kunne besvare og behandle den fuldt ud.

Vi tilbyder et nyhedsbrev, hvormed vi ønsker at informere interesserede om vores produkter og/eller tjenester. Hvert nyhedsbrev indeholder et link, hvor du kan afmelde dig. Din e-mailadresse tilføjes kun til abonnentlisten med dit udtrykkelige samtykke.

15. Indsigt og ændring af dine oplysninger

Ved spørgsmål om vores privatlivspolitik eller spørgsmål vedrørende indsigt og ændringer i (eller sletning af) dine personoplysninger kan du til enhver tid kontakte os via nedenstående oplysninger.

Du kan også sende os en anmodning om at se, ændre eller slette disse oplysninger. Du kan også anmode om en dataeksport for oplysninger, som vi bruger med dit samtykke, eller begrunde, at du ønsker at begrænse behandlingen af personoplysninger hos os.

16. Opbevaringsperioder

De ovenfor beskrevne personoplysninger gemmes så længe det er nødvendigt for at behandle dine ordrer, herunder garanti. Derefter gemmer vi oplysningerne i yderligere højst et år til de beskrevne statistiske formål. Oplysningerne slettes derefter, medmindre der er en lovmæssig forpligtelse, der kræver længere opbevaring (såsom den skattemæssige opbevaringspligt på syv år for betalingsoplysninger).

17. Datatilsynet

Vi hjælper dig naturligvis gerne videre, hvis du har klager over behandlingen af dine personoplysninger. I henhold til persondatalovgivningen har du også ret til at indgive en klage til Datatilsynet over denne behandling af personoplysninger. Du kan kontakte Datatilsynet i denne forbindelse.

18. Cookies

På vores webshop anvendes cookies til følgende formål:

• Analytics (se afsnittet: Google Analytics)
• eCommerce tracking (tredjeparts-cookies)
• Levering af service via vores chat