Almindelige betingelser

Generelle vilkår

Artikel 1 - Privatlivspolitik

Foreverc9 tillægger beskyttelsen af sine kunders data stor betydning. Foreverc9 registrerer kun de data, der er nødvendige for at levere tjenesteydelser. Alle oplysninger, du afgiver, behandles med største omhu og videregives ikke til tredjeparter, medmindre du har givet udtrykkeligt samtykke hertil. Personoplysninger behandles og sikres derfor omhyggeligt af os.

Foreverc9 er dataansvarlig for databehandlingen. I denne privatlivserklæring forklarer vi, hvilke personoplysninger vi indsamler og bruger, og til hvilket formål. Vi anbefaler, at du læser denne grundigt.

Ved at benytte vores webshop indhenter vi visse oplysninger fra dig. Det kan være personoplysninger. Vi gemmer og bruger udelukkende de personoplysninger, som er afgivet direkte af dig i forbindelse med den tjeneste, du har anmodet om, eller hvor det ved afgivelse er tydeligt, at de videregives til os til behandling.

Vi bruger følgende oplysninger til formålene nævnt i denne privatlivserklæring:

Navn, adresse og bopælsoplysninger
Telefonnummer
Mobilnummer
Faktureringsadresse
Leveringsadresse
E-mailadresse
Virksomhedsnavn
CVR- og momsnummer
Køn
IP-adresse

Til visse dele af vores webshop skal du først registrere dig. Efter registrering gemmer vi de personoplysninger, du har oplyst, via den valgte e-mailadresse. Vi gemmer disse oplysninger, så du ikke behøver at indtaste dem hver gang, og så vi kan kontakte dig i forbindelse med gennemførelsen af aftalen.

Vi vil ikke videregive de oplysninger, der er knyttet til din e-mailadresse, til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt i forbindelse med udførelsen af den aftale, du indgår med os, eller hvis det er lovkrav. I tilfælde af mistanke om svindel eller misbrug af vores webshop kan vi udlevere personoplysninger til de kompetente myndigheder.

De indsamlede oplysninger bruges kun internt og videregives ikke til andre organisationer.

Når du placerer en ordre hos os, bruger vi dine personoplysninger til at håndtere den. Dette gør det muligt for os at udføre aftaler, transaktioner og tjenester. Hvis det er nødvendigt for en korrekt håndtering, kan vi også videregive dine personoplysninger til tredjeparter. Du kan læse mere om dette senere i denne privatlivserklæring.

.Artikel 2 – Forsendelsesomkostninger og betalinger

Forsendelsesomkostningerne i Holland er €4,95.

Forsendelse, annullering og returnering:

Forsendelse: Bestilt på hverdage før kl. 15.00, afsendes samme dag.

Til Holland sender vi med PostNL
Til Belgien sender vi med PostNL

Så snart din ordre er placeret, modtager du en e-mail med "track and trace-oplysninger for din ordre". Følg anvisningerne i e-mailen.

Forsendelsesomkostninger til Belgien:

Belgien: For ordrer i Belgien betaler du € 6,95 i forsendelsesomkostninger.

Artikel 3 – Returnering

Hvis produktet er beskadiget, eller emballagen er mere beskadiget, end det er nødvendigt for at prøve produktet, kan vi beregne denne værdiforringelse af produktet til dig. Håndter derfor produktet med omhu og sørg for, at det er forsvarligt pakket ind ved returnering.

Forbrugeren har 14 dage til at annullere ordren og anmelde returneringen.
Derefter 14 dage til at sende produktet retur.
Efter anmeldelse af returneringen har du som butiksejer 14 dage til at tilbagebetale ordrebeløbet inklusive forsendelsesomkostninger.

I alle tilfælde skal der gives besked herom på forhånd og på korrekt vis til kundeservicen hos ForeverC9 via:

Mail: info@foreverc9.nl

Hvis du har yderligere klager, kan du henvende dig til den europæiske ODR-platform